POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

La présente Politique de confidentialité et de protection des données décrit comment la CICA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et utilisateurs du site cica.gw.

Cette politique s’applique exclusivement au traitement des données effectué via ce site web et les formulaires qu’il met à disposition. La CICA s’engage à traiter les données personnelles de manière loyale, transparente et adaptée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

En utilisant ce site ou en soumettant des formulaires, la personne concernée déclare avoir pris connaissance de la présente politique.

Cette politique s’applique à :

• Visiteurs du site de la CICA ;
• Utilisateurs qui soumettent des formulaires de contact, de devis ou de recrutement ;
• Interactions via le bouton WhatsApp, lorsqu’il est disponible ;
• Données techniques collectées automatiquement pour le fonctionnement et la sécurité du site.

Elle ne s’applique pas aux sites tiers accessibles via des liens externes.

Formulaire de contact

• Nom
• Email
• Téléphone
• Entreprise
• Objet
• Message

Formulaire de devis

• Nom complet
• Entreprise
• Téléphone
• WhatsApp
• Email
• Type de service
• Produit ou équipement
• Quantité
• Localisation du chantier
• Délai prévu
• Description
• Images ou documents joints

Formulaire de recrutement

• Nom
• Email
• Téléphone
• Adresse
• Formation
• Expérience professionnelle
• Compétences
• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation
• Autres données fournies par le candidat

Données techniques

• Adresse IP
• Type d’appareil
• Navigateur
• Système d’exploitation
• Date et heure d’accès
• Informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux contacts reçus ;
• Traiter les demandes de devis ;
• Contacter des clients potentiels ;
• Gérer les relations commerciales ;
• Répondre aux demandes sur les produits ;
• Répondre aux demandes sur les équipements ;
• Gérer les candidatures et processus de recrutement ;
• Améliorer le site et l’expérience utilisateur ;
• Assurer la sécurité du site ;
• Détecter une utilisation abusive ou frauduleuse ;
• Respecter les obligations légales applicables ;
• Communications commerciales, lorsqu’il existe une base légale ou un consentement adéquat.

La CICA n’utilise pas, à ce stade, de profilage automatisé, de marketing automatisé ou d’outils d’analyse de comportement, sauf indication expresse dans une mise à jour future de cette politique.

Le traitement des données personnelles peut reposer, selon le cas, sur :

• L’exécution de démarches précontractuelles ou contractuelles ;
• Le consentement de la personne concernée ;
• L’intérêt légitime de la CICA, notamment pour la sécurité et la gestion du site ;
• Le respect d’obligations légales.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• Pendant la relation commerciale ou le traitement de la demande ;
• Pour le délai légal applicable, lorsqu’il existe ;
• Tant qu’un consentement valide existe, le cas échéant ;
• Pendant le temps nécessaire à la défense de droits dans des procédures administratives ou judiciaires.

À l’issue du délai, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

La CICA ne vend pas de données personnelles. Le partage peut intervenir uniquement lorsqu’il est nécessaire pour :

• Des prestataires qui soutiennent l’exploitation du site, l’email ou l’hébergement ;
• Le respect d’obligations légales ou d’ordres d’une autorité compétente ;
• La protection des droits, de la sécurité et de l’intégrité de la CICA ou de tiers.

Les destinataires sont tenus de traiter les données conformément aux instructions de la CICA et à des mesures de sécurité appropriées.

Les données sont stockées dans des systèmes avec contrôles d’accès et mesures techniques adaptées au risque. Seul le personnel autorisé accède aux informations liées aux demandes, messages ou candidatures.

Les formulaires peuvent permettre l’envoi de fichiers (images, PDF ou documents). Ces fichiers sont validés quant au type et à la taille avant d’être acceptés.

La personne concernée doit s’abstenir d’envoyer des documents contenant des données inutiles ou de tiers sans autorisation. La CICA n’est pas responsable des contenus envoyés de manière inappropriée par l’utilisateur.

Le site peut proposer un bouton de contact via WhatsApp.

Numéro principal : 956 108 181

Numéro secondaire : 963 335 760

En utilisant WhatsApp, la personne concernée est également soumise aux politiques et conditions de ce service. Nous recommandons de lire la documentation du fournisseur avant de partager des données.

Ce site utilise des cookies. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

Catégories utilisées ou prévues

• Essentiels : nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la gestion de session ;
• Préférence : mémorisent les choix de l’utilisateur, comme le consentement aux cookies ;
• Analytiques : actuellement non installés. S’ils sont ajoutés à l’avenir, cette politique sera mise à jour ;
• Marketing : actuellement non installés. S’ils sont ajoutés à l’avenir, cette politique sera mise à jour.

La CICA n’utilise pas, à ce stade, Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager ou des outils de suivi équivalents.

Actuellement, le site n’intègre pas d’outils d’analyse de trafic ou de publicité de tiers. Si une telle intégration est mise en place, la présente politique sera mise à jour avec l’identification des fournisseurs, les finalités et les bases légales applicables.

Les communications commerciales ne seront envoyées que lorsqu’il existe une base légale adéquate ou un consentement préalable de la personne concernée, selon le cas.

La personne concernée peut, à tout moment, s’opposer aux communications marketing ou retirer un consentement précédemment donné.

Conformément à la législation applicable, la personne concernée peut exercer, le cas échéant, les droits suivants :

• Accès à ses données personnelles ;
• Rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• Effacement des données, lorsque cela s’applique ;
• Opposition au traitement ;
• Limitation du traitement ;
• Portabilité des données, lorsque cela s’applique ;
• Retrait du consentement, sans compromettre la licéité du traitement antérieur ;
• Dépôt d’une réclamation auprès de l’autorité compétente de protection des données — [AUTORITÉ COMPÉTENTE — À CONFIRMER].

Pour exercer vos droits, contactez : contacto@cica.gw

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la législation applicable, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente, après confirmation de l’entité régulatrice applicable à la CICA.

Vous pouvez également contacter la CICA au préalable pour clarification ou résolution de la situation.

Certains prestataires (hébergement, email, sauvegardes, CDN ou outils de sécurité) peuvent traiter des données hors de Guinée-Bissau. L’infrastructure exacte doit être confirmée et cette section mise à jour en conséquence.

En cas de transferts internationaux, la CICA s’efforcera d’assurer des garanties appropriées conformément à la législation applicable.

La CICA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment, le cas échéant :

• Utilisation de HTTPS ;
• Authentification et contrôle d’accès au panneau d’administration ;
• Hachage des mots de passe ;
• Protection contre SQL Injection ;
• Protection contre XSS ;
• Protection contre CSRF ;
• Validation des formulaires ;
• Validation des téléversements ;
• Sauvegardes ;
• Mises à jour de sécurité ;
• Journaux administratifs, le cas échéant.

Aucun système n’est totalement à l’abri des risques. La CICA ne garantit pas une sécurité absolue, mais cherche à réduire les risques de manière proportionnée.

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. La CICA ne contrôle pas ces sites ni leurs politiques de confidentialité. Nous recommandons de lire les politiques de chaque site visité.

Ce site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. La CICA ne collecte pas intentionnellement de données de mineurs. Si une collecte involontaire est portée à sa connaissance, elle procédera à la suppression des données dès que possible.

La CICA peut mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La version en vigueur sera toujours publiée sur cette page, avec indication de la date de mise à jour.

Les modifications importantes pourront être communiquées via le site ou par d’autres moyens appropriés.

Pour toute question relative à la confidentialité et à la protection des données :

CICA
Av. Combatentes de Liberdade da Pátria, Aeroporto
Bissau, Guinée-Bissau

Téléphones : 956 108 181 | 963 335 760
Email : contacto@cica.gw
Site web : cica.gw

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